Polityka prywatności
1. Informacje Ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej Perfume House, dostępnej pod adresem www.perfumehouse.pl. Operatorem serwisu oraz administratorem danych osobowych jest Anna Maksimowicz, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Perfume House Anna Maksimowicz, z siedzibą: ul. Gen. Stanisława Maczka 12/1 41-710 Ruda Śląska, NIP: 6342789896, REGON: 543929103, zwany dalej „Administratorem".
Kontakt e-mail kontakt@perfumehouse.pl.
2. Cel i Podstawa Prawna Przetwarzania Danych Osobowych
Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówień – wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
Obsługa zapytań klientów – odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
Marketing bezpośredni – wysyłanie newsletterów oraz ofert promocyjnych za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
Zarządzanie kontem klienta – zapewnienie dostępu do historii zamówień i personalizacji konta,
Statystyka i analiza ruchu – optymalizacja działania strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
3. Rodzaje Przetwarzanych Danych Osobowych
Przetwarzamy następujące dane osobowe:
Imię i nazwisko,
Adres e-mail,
Numer telefonu,
Adres dostawy,
Dane dotyczące transakcji (np. numer konta, historia zamówień),
Adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie (cookies i inne technologie śledzące).
4. Przekazywanie Danych i Bezpieczeństwo
Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane następującym odbiorcom:
Firmom kurierskim realizującym dostawy,
Operatorom płatności oraz kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
Podmiotom wspierającym naszą stronę technicznie i analitycznie (np. hostingodawcom, dostawcom usług analitycznych takich jak Google Analytics),
W przypadku wymagań prawnych – organom państwowym.
Środki bezpieczeństwa:
szyfrowanie SSL strony i bazy danych,
przechowywanie danych na zabezpieczonych serwerach,
hashowanie haseł użytkowników.
5. Prawa Użytkowników
Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:
- Dostępu do danych osobowych – możliwość wglądu do przetwarzanych danych,
- Sprostowania danych – aktualizacji i poprawy danych,
- Usunięcia danych – usunięcia danych w przypadkach określonych prawem („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania – ograniczenia przetwarzania danych na wniosek użytkownika,
- Przenoszenia danych – otrzymania swoich danych w formacie ustrukturyzowanym,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania – szczególnie w zakresie marketingu bezpośredniego,
- Wycofania zgody – możliwość cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie,
Złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@perfumehouse.pl
6. Pliki Cookies i Techniki Śledzące
Perfume House korzysta z plików cookies oraz innych technologii śledzących w następujących celach:
- Utrzymanie sesji użytkownika – aby zapewnić ciągłość sesji po zalogowaniu,
- Analityka ruchu na stronie – za pośrednictwem narzędzi takich jak Google Analytics,
- Personalizacja treści reklamowych – remarketing i śledzenie aktywności użytkownika za pomocą narzędzi takich jak Facebook Pixel.
Rodzaje Cookies :
- Cookies sesyjne: przechowywane tymczasowo, usuwane po zamknięciu przeglądarki.
- Cookies stałe: przechowywane na urządzeniu do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub do wygaśnięcia terminu.
Użytkownik ma możliwość zarządzania zgodami na cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
7. Przekazywanie Danych Poza EOG
Dane użytkowników nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do wykonania zamówienia lub użytkownik wyrazi na to zgodę. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
8. Okres Przechowywania Danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, w których zostały zebrane:
Dane związane z zamówieniami – przez czas realizacji zamówienia oraz okres wymagany przepisami prawa (np. dane księgowe przechowujemy przez 5 lat),
Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody na przetwarzanie lub zgłoszenia sprzeciwu.
9. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje
Strona może stosować profilowanie (np. dobór oferty do preferencji użytkownika).
Nie wywołuje ono skutków prawnych i nie wpływa na prawa użytkownika.
W każdej chwili można zgłosić sprzeciw, pisząc na: kontakt@perfumehouse.pl
10. Zmiany Polityki Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Wszelkie aktualizacje zostanie opublikowana na stronie www.perfumehouse.pl z uaktualnioną datą „Ostatniej aktualizacji” oraz informacją o zmianach zgodnie z obowiązującymi przepisami.
11. Kontakt
W razie pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, zapraszamy do kontaktu:
- E-mail kontakt@perfumehouse.pl
